Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu của mc88

Trang này giải thích cách mc88 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhậnLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
mc88 Chính sách bảo mật dữ liệu của mc88
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có mã hóa đầu cuối. Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính — không dùng cookie theo dõi hành vi quảng cáo của bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi của tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mc88 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để nhớ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi quảng cáo hoặc chia sẻ hành vi với mạng lưới bên ngoài.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để hỗ trợ tài khoản hoặc xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và có xác nhận phản hồi. Chúng tôi không chuyển yêu cầu qua bot tự động — luôn có người thật tiếp nhận.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư chi tiết qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập và dùng biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại mc88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến chúng tôi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, lưu trữ và bảo vệ trên nền tảng mc88.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch để đối chiếu. Thông tin đăng nhập ví, mã PIN hay số tài khoản đầy đủ không được lưu trên hệ thống của mc88.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi tổng hợp dữ liệu tài khoản của bạn và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán để xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Liên hệ qua live chat hoặc dùng biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình đã quy định.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo từ bên thứ ba được cài đặt.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi phiên truy cập — dù bạn dùng điện thoại Android, iOS hay trình duyệt máy tính — miễn là bạn đang đăng nhập tài khoản mc88.